Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 888wi

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu minh bạchKhông bán thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầuBảo mật tài khoản SSLÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật
888wi Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 888wi
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — phản hồi nhanh nhất cho yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi xác nhận và xử lý chính thức — phù hợp với yêu cầu xóa tài khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram tiếng Việt nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc cập nhật thông tin liên lạc.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách 888wi bảo vệ dữ liệu và tôn trọng quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối tài khoản và giao dịch. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối — không ai đọc được ngoài bạn và hệ thống.
Cookie minh bạch Cookie chỉ phục vụ đăng nhập và phân tích nội bộ. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian quy định. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không đúng, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn — liên hệ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn, và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại xác minh OTP và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong vài giờ làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nội bộ. Cookie quảng cáo không bắt buộc — bạn tắt được trong trình duyệt mà vẫn vào tài khoản bình thường.

Được. Gửi yêu cầu bằng email hoặc qua live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại vùng được phép.